摘要:為了提高電力營銷計量作業(yè)效率，降低作業(yè)成本且能夠打破時間、地點與設(shè)備的限制，便需應(yīng)用到新型化的移動作業(yè)終端技術(shù)與費控技術(shù)。本文簡要分析了傳統(tǒng)計量作業(yè)所存在的問題缺陷，并進一步就移動終端技術(shù)與費控技術(shù)，在電力營銷計量領(lǐng)域內(nèi)的實際應(yīng)用情況展開了深入探究，旨在為促進電力營銷服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象貢獻一份力量。

1.引言

隨著管理服務(wù)理念的日漸深入人心，在電力企業(yè)當中也開始逐步將現(xiàn)場服務(wù)理念應(yīng)用于企業(yè)的營銷工作之中。借助于攜帶方便，且更加高效化的智能終端設(shè)備，來構(gòu)建安全、穩(wěn)固、便捷的智能化移動作業(yè)管控系統(tǒng)。并以此來促成對電力營銷計量領(lǐng)域內(nèi)外業(yè)工作的有效管理，確?，F(xiàn)場電力營銷人員可不受時間、地點與設(shè)備的限制來開展計量工作，以達到更好的連貫性特征，并促進電力營銷業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，促使電力營銷工作的服務(wù)質(zhì)量與效率更上一個臺階。

2.電力營銷計量的傳統(tǒng)模式及弊端

2.1庫房盤點

傳統(tǒng)庫房盤點工作中，通常利用盤點機進行工作。從盤點工作開始到結(jié)束，須禁止任何人員進出庫房，在此期間，工作人員要將庫房上鎖。整個盤點工作是需要工作人員操作盤點機而完成，先通過盤點機掃描庫房內(nèi)所有設(shè)備，再將設(shè)備的接口進行連接，把剛掃描的數(shù)據(jù)輸?shù)綘I銷系統(tǒng)中。在盤點工作進行中，工作人員需要將營銷系統(tǒng)中的庫存情況進行對比操作，并詳細記錄，最后分列出盈虧清單。這種傳統(tǒng)的盤點方法有很多弊病，如果想要了解哪些設(shè)備出現(xiàn)了異常情況，就只能以清單上所顯示的設(shè)備情況為依據(jù)，這種查找方法沒有相應(yīng)的查找源，實際操作時難度很大，且需要花費大量時間，而最終結(jié)果也并非令人滿意。而且，即使找到出現(xiàn)問題的設(shè)備，也無法及時排除設(shè)備的故障，影響了企業(yè)的效益。

2.2出、入庫的管理

資產(chǎn)的出庫和入庫在管理上，傳統(tǒng)的方法是對資產(chǎn)的出庫管理。通常情況，當倉庫管理員接到資產(chǎn)出庫任務(wù)后，先通過計算機掃描所有將要出庫的資產(chǎn)，在掃描過程中，如發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)有異常情況，就不能作為出庫任務(wù)輸出，要收回這些已經(jīng)有異常的資產(chǎn)，將其放回庫房，之后再繼續(xù)掃描其他資產(chǎn)，找出合格的資產(chǎn)列入出入名單中。對入庫資

產(chǎn)的管理，與出庫資產(chǎn)管理過程基本相同，當接到入庫資產(chǎn)任務(wù)后，庫房管理人員需要借助計算機對入庫的資產(chǎn)進行掃描，依據(jù)清單所列數(shù)據(jù)逐一進行排查，如發(fā)現(xiàn)不合格資產(chǎn)，必須上報，并將不合格資產(chǎn)退回。這種資產(chǎn)出入庫的方法，需要人機相互配合才能完成工作。如果出入庫的資產(chǎn)數(shù)量很大，工作人員難免會出現(xiàn)遺漏等情況，這將會給電力企業(yè)帶來損失。

2.3裝表接電

在電力計量領(lǐng)域中，傳統(tǒng)裝表流程為:(1)接表人員以營銷系統(tǒng)的要求為準對工作單進行派發(fā)，之后到庫房進行核對，將出入庫情況做詳細登記后，再打印出裝表單。(2)現(xiàn)場裝表時，要以裝表單的要求為依據(jù)，在裝表單上記錄下表碼，由于無法與營銷系統(tǒng)進行連接，不能隨時核對表碼，因此當所要裝的表數(shù)量較大時，就會發(fā)生記錯表碼，出現(xiàn)串表的情況。(3)后期存檔工作，傳統(tǒng)方法是用相機把封印、新舊表起止碼和計量箱條碼這些關(guān)鍵位置拍下來，作為依據(jù)。(4)有些用戶不能實時進行更新存檔，就需要人工記錄下終端與集中器的關(guān)系，如對終端采集和負控的用戶，由此難免會進行現(xiàn)場二次調(diào)試。(5)現(xiàn)場施工完畢，要以裝表單為準，在電力營銷系統(tǒng)中，依次輸入安裝情況、起止碼。在裝拆數(shù)量較大的情況下，就會發(fā)生輸入錯誤或遺漏等問題，當所有工作完成后，必須對其進行校正

3.移動終端技術(shù)在電力營銷計量中的應(yīng)用

3.1應(yīng)用架構(gòu)

移動終端技術(shù)在電力營銷計量當中的應(yīng)用架構(gòu)具體可劃分成計量普查移動管理平臺、計量普查移動業(yè)務(wù)應(yīng)用終端、外部接口應(yīng)用等3部分內(nèi)容，現(xiàn)具體分析如下:(1)計量普查移動管理平臺。這一部分內(nèi)容主要是針對移動設(shè)備采取統(tǒng)一化的接入與管控，并給予業(yè)務(wù)邏輯實現(xiàn)計量普查移動作業(yè)管理，能夠?qū)⒁苿幼鳂I(yè)終端技術(shù)拓展應(yīng)用于現(xiàn)場抄表、移動收費、故障搶修等多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之中。(2)計量普查移動業(yè)務(wù)應(yīng)用終端。此部分內(nèi)容能夠給予業(yè)務(wù)應(yīng)用人員帶來以更加便捷化的操作應(yīng)用，并可使之延伸發(fā)展到營銷現(xiàn)場的全過程業(yè)務(wù)內(nèi)容。目前的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容可概括為:①資產(chǎn)管理:庫房盤點、出入庫管理、封存與開啟管理業(yè)務(wù)等。②計量點管理:現(xiàn)場勘驗、裝表節(jié)點、計量柜普查、系統(tǒng)改造等。③電能量采集管理:系統(tǒng)終端調(diào)試等。(3)外部接口應(yīng)用。此部分內(nèi)容主要是能夠促成和后臺系統(tǒng)的信息交互，其具體包括有營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)，營銷C1所應(yīng)用電能集多所分統(tǒng)信息內(nèi)容。在電力營銷計量領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用移動作鼎端利用線網(wǎng)絡(luò)通過安全管理平臺認證以后，便可接至后有管平臺當中，利用在線運行模式來實施有業(yè)務(wù)應(yīng)用工作，同時還同和各統(tǒng)實現(xiàn)信息共享，即便不具備無線實時接入，亦可應(yīng)用離線模現(xiàn)場營銷計量工作，并可在網(wǎng)絡(luò)通信恢復(fù)正常后，將現(xiàn)場信息入后臺應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)。

3.2物理架構(gòu)

在電力營銷計量領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用移動作終端技術(shù)需借助于線VPDN網(wǎng)絡(luò)與專線網(wǎng)絡(luò)的互相通。移動終端可首經(jīng)移動網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)進入電信運營商VPDN并接進機房當，再利用電信運營與地的電力公司內(nèi)網(wǎng)相連接，確保網(wǎng)絡(luò)安全，通過安全認證后方可辦公內(nèi)網(wǎng)中。

4.費控技術(shù)的應(yīng)用

4.1電能量數(shù)據(jù)采集

在電力營銷計量中應(yīng)用費控技術(shù)時，工作人員可利用計算機客戶端向主站提出申請，并向采集終端發(fā)出指令，要求其在一定的時間限定要求內(nèi)對電能表的電壓、電流、電量及功率因素等數(shù)值進行查抄，并即時將查抄到的數(shù)據(jù)信息傳回主站系統(tǒng)。

4.2管理功能模塊

可采用基準策略標準管理來針對費控管理的基準策略標準開展維護工作，其主要就包含了提醒余額、告警余額，透支限度余額，告警天數(shù)與復(fù)電執(zhí)行金額等。通過用戶分組管理對用戶進行更加細致化的劃分，經(jīng)過分析，將會導(dǎo)致電壓級別、容量、客戶類型，信用級別等特征要素對基準值設(shè)置標準產(chǎn)生直接影響。這當中就包括有以下5個方面的功能:(1)提醒余額功能。在預(yù)先收取用戶的用電余額低于閥值后，將會與用戶提醒工單進行信息交互，進而做出判斷(2)告警余額功能。用戶所剩繳納金額低于報警值后，便向用戶發(fā)出報警信息。(3)透支限度余額功能?？稍试S用戶透支的最大額度。(4)告警天數(shù)功能。用戶預(yù)存金額剩余可用天數(shù)報警值，在剩余可用天數(shù)不足報警天數(shù)，便向用戶發(fā)出報警信息。(5)復(fù)電執(zhí)行金額功能。用戶已經(jīng)停電，同時其用電余額超過閥值，則其中用戶復(fù)電策略。

4.3線損分析

電力營銷計量應(yīng)用費控技術(shù)可建立起一個巨大的電量數(shù)據(jù)鏈，其可直接將發(fā)電廠與末端變電站相連接起來，由多個不同級別的變電站直至將電能輸送至用戶家中。利用主站可將每日的電量數(shù)據(jù)依據(jù)不同管理單位及臺區(qū)進行歸類統(tǒng)計，同時按照一定的計算公式將日、月、季、年等線損值計算出來。并以此來找出線損率最高的線路及異常損路，并找出其損耗過高的原因，把線損值始終控制在適當?shù)姆秶g內(nèi)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

5.結(jié)束語

總之，在電力營銷計量領(lǐng)域中應(yīng)用移動終端技術(shù)，能夠有效降低成本，縮短操作人員工作的時間，提高工作效率和企業(yè)服務(wù)水平，在客戶心中樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。在今后實際應(yīng)用移動終端設(shè)備時，還需將具體的參數(shù)更加細化和量化，凸顯出其實用性，使移動終端技術(shù)在電力營銷領(lǐng)域中應(yīng)用的范圍更廣，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，促進電力企業(yè)的發(fā)展。

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